Politique de confidentialité complète
Protéger vos données est une priorité chez vortiqomenza, partout au Canada.
Présentation et engagement vortiqomenza
Chez vortiqomenza, nous accordons une grande valeur à la confidentialité de nos visiteurs et clients. Notre politique vise à vous renseigner de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos renseignements personnels, dans le respect des exigences canadiennes.
Nous veillons à la sécurité et la conformité du traitement de vos données. Cette politique vous informe de vos droits et des modalités d’exercice, afin de renforcer votre confiance lors de votre navigation sur vortiqomenza.com.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons des informations dans le cadre de vos interactions (formulaire, navigation, achats) afin d’améliorer votre expérience client et nos services.
Informations transmises directement
- • Nom et prénom communiqués dans nos formulaires
- • Adresse courriel pour contacts et services
- • Numéro de téléphone pour assistance rapide
- • Adresse postale pour facturation ou livraison
- • Préférences de contact partagées volontairement
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP à chaque connexion sur le site
- • Type d’appareil utilisé lors de la visite
- • Système d’exploitation détecté automatiquement
- • Données de navigation via cookies ou balises
- • Historique des pages consultées sur vortiqomenza.com
Utilisation de vos informations collectées
Vos renseignements sont traités pour fournir, améliorer et personnaliser nos services, ainsi que pour assurer une sécurité optimale lors de votre navigation.
- • Traitement de commandes en ligne et livraisons
- • Gestion des communications avec nos clients
- • Personnalisation des offres et recommandations
- • Analyse statistique pour améliorer le site
- • Détection des fraudes ou usages abusifs
- • Respect des obligations légales applicables
- • Maintien de la sécurité et de l’intégrité du site
Garantie de sécurité: Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisé.
Partage limité de vos données
vortiqomenza partage vos données uniquement dans la stricte mesure nécessaire: prestataires techniques, obligations légales ou amélioration du service.
Intervention de fournisseurs externes
Certains partenaires accèdent à vos données pour la gestion technique du site ou la livraison. Ils sont contractuellement tenus de respecter la même confidentialité.
Respect des exigences légales
Vos données peuvent être communiquées sur demande officielle d’une autorité compétente.
Données statistiques anonymisées
Des informations sont collectées sous forme anonyme pour nos analyses internes.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits d’accès, de modification ou suppression de vos données, dans le respect de la législation canadienne. Dom-ain traite chaque requête selon les délais légaux.
- • Droit d’accéder à vos informations personnelles
- • Droit de corriger ou mettre à jour vos données
- • Droit de demander l’effacement de vos données
- • Possibilité de recevoir les données transmises
- • Droit de s’opposer à un traitement particulier
- • Limitation temporaire de certains traitements
Pour toute demande relative à vos droits ou à la gestion de vos données, contactez-nous via les canaux mentionnés ci-dessous.
Sécurité du traitement des données
Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, avec un accès restreint pour garantir la protection.
Mesures techniques mises en place
- • Chiffrement SSL/TLS des formulaires et paiements
- • Pare-feu et dispositifs anti-intrusion avancés
- • Sauvegardes régulières des informations clés
- • Contrôles d’accès renforcés pour l’équipe
Mesures organisationnelles internes
- • Sensibilisation continue de l’équipe à la sécurité
- • Limitation des accès selon les rôles respectifs
- • Procédures de vérification en cas d’incident
- • Revue régulière des politiques internes
Conservation des informations collectées
Les données sont conservées pour la durée légalement requise, puis supprimées ou anonymisées selon leur nature et finalité.
- • Informations liées à la création de compte
- • Interactions et préférences enregistrées
- • Historique des échanges et demandes
- • Facturation, paiements et reçus archivés
- • Abonnement infolettre et consentements
Vos informations ne sont jamais conservées au-delà de ce qui est nécessaire à la gestion du service.
Transfert transfrontalier de données
Lorsque vos données sont amenées à quitter le Canada (prestataire ou cloud), vortiqomenza assure leur traitement en conformité avec la réglementation en vigueur.
- • Signature de clauses contractuelles adaptées
- • Choix de partenaires respectant la législation
- • Vérification régulière de la conformité mondiale
- • Transparence sur tout transfert international
Utilisation des témoins de navigation (cookies)
vortiqomenza recourt à différents cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et obtenir des statistiques anonymes sur la fréquentation du site.
Différents types de cookies utilisés
- • Fonctionnement et accès sécurisé au site
- • Statistiques d’usage et mesure d’audience
- • Personnalisation du contenu affiché
- • Options pour améliorer la navigation
Vous pouvez à tout moment désactiver ou paramétrer les cookies depuis votre navigateur.
Modification de la politique de confidentialité
vortiqomenza actualise cette politique pour refléter les évolutions législatives et technologiques. Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
- • Affichage d’un bandeau informatif en ligne
- • Notification directe via courriel (si inscrit)
- • Mise à jour de la date en haut de page
- • Explication claire des modifications apportées
Pensez à vérifier la politique avant toute utilisation de nouveaux services.
Nous contacter facilement
Pour toute demande liée à la confidentialité, contactez notre équipe via courriel ou téléphone.
vortiqomenza
5605 Avenue de Gaspé, bureau 106, Montréal, QC H2T 2A4 Canada
Téléphone: +1 (709) 273-2002
Courriel: content@vortiqomenza.com
Mise à jour le 21 octobre 2025.
Entrée en vigueur le 21 octobre 2025.